Dossier Jurisprudentie Kifid – De adviseur moet duidelijk communiceren met zijn klant
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening
Nr. 2022-0399 d.d. 17 mei 2022
De adviseur moet duidelijk communiceren met zijn klant
X had voor haar personenauto een autoverzekering gesloten bij ASR. Voogd & Voogd trad daarbij op als gevolmachtigde van ASR. X wilde deze autoverzekering beëindigen. De adviseur van X heeft hiertoe eind november 2020 een verzoek gedaan bij de gevolmachtigde. De verzekering was per 26 december 2020 daadwerkelijk beëindigd. De gevo...