Dossier Kifid - Redelijkheid gaat soms boven contract
Mr. A.E. (Lieske) de Vos
05.02.2020
5 min.
Bedrijfsvoering
2020
Pensioen, leven en vermogen
De Beursbengel Artikel
Uitspraak Geschillencommissie Financiële DienstverleningNr. 2020-1069, 20 december 2019Redelijkheid gaat soms boven contractConsument had samen met haar echtgenoot (hierna gezamenlijk aangeduid als Consumenten) een zogeheten ‘Vermogensrekening’ bij de Bank. Op de Overeenkomst tot Vermogensbeheer waren de Voorwaarden Dienstverlening inclusief het Informatieblad Dienstverlening van toepassing.Op 12 november 2018 heeft de Bank telefonisch aan Consumenten laten weten dat de dienstverlening omtr...