Van de redactie - Geautomatiseerd de fout in gaan
J. (Johan) Zwaanswijk
07.12.2018
3 min
Bedrijfsvoering
2018
De Beursbengel Artikel
Veel keurige brieven die u krijgt van uw verzekeraar, bank of andere financiële instelling lijken heel persoonlijk, maar worden volledig geautomatiseerd aangemaakt en verstuurd. En dat kan leiden tot bizarre situaties.
U meldt het overlijden van uw vrouw aan de bank, vergezeld van een kopie van de overlijdensakte. Vervolgens krijgt u van die bank een boze reactie: hoe heeft zij het in haar hoofd kunnen halen om te overlijden? Dat is in strijd met de voorwaarden! Bizar ja, maar wel echt geb...