Onderzoek naar de knelpunten van nazorg in de praktijk: nazorg, kopzorg?
Voor een afstudeeropdracht aan de Hogeschool van Arnhem
en Nijmegen is onderzoek gedaan naar de uitvoering van de
wettelijke nazorg door de tussenpersoon en de aanbieder van
hypothecaire kredieten. Uit het onderzoek blijkt dat
aanbieders en tussenpersonen zich zo veel mogelijk aan de
regels willen houden, waardoor het klantbelang niet voorop
staat. Er moeten betere afspraken komen over de taak- en
rolverdeling bij de uitvoering van de nazorg....
