Word abonnee
Home Overzicht De Beursbengel magazine Editie 849 - november 2015 Toetsterm ‘communicatie met de klant’ in de praktijk

Toetsterm ‘communicatie met de klant’ in de praktijk

J. (John) Beier 01.11.2015 Zorg en Inkomen 2015 Vakbekwaamheid De Beursbengel Artikel
Zorgverzekeraars leiden hun medewerkers met klantcontact op voor het diploma Wft Zorgverzekeringen. Nu veel medewerkers 'door de hoepel zijn gesprongen' en dit diploma hebben gehaald, is het interessant om te zien of het geleerde aansluit op de praktijk. Hoe verloopt de communicatie van de medewerkers met de klant in de praktijk?   De tijd voor de jaarlijkse piek in klantcontact is bij de zorgverzekeraars weer aangebroken. Voor half november moeten zij de klanten informeren over ...

Log in om te lezen

Inloggen

Of

J. (John) Beier

De auteur is zelfstandig trainer en werkzaam onder de naam Essenz Trainingen.

Andere artikelen: Editie 849 - november 2015

849_integraal_risicomanagement
2015 De Beursbengel Artikel Bedrijfsvoering
01.11.2015
Lourens van der Linden MRM

De kracht van integraal risicomanagement

De Beursbengel Artikel 2015 Zorg en Inkomen
01.11.2015
Mr. F. (Fleur) van Kersbergen

Dossier Kifid - Erkende ziekte

849_pensioen_AOW
De Beursbengel Artikel 2015 Pensioen, leven en vermogen
01.11.2015
Mr. A.E. (Liesbeth) Koning

Stand van zaken bij pensioen en AOW

Dossier Transport 2_571746823
2015 De Beursbengel Artikel Schade
01.11.2015
Prof. mr. M. (Maarten) H. Claringbould

Dossier Jurisprudentie Transport - Afleveradres

2024 Flink