Eerlijke marketing met oprechte merkbeloftes
Drs. B. (Barbara) Hameleers en
01.11.2015
Bedrijfsvoering
2015
De Beursbengel Artikel
Een merkbelofte geeft weer welke betekenis u wilt hebben voor klanten. U speelt ermee in op de - onbewuste - behoeftes, wensen en idealen van mensen. Een merkbelofte vertelt uw klanten precies wat ze van u kunnen verwachten. Zo belooft de Belastingdienst om het makkelijker te maken, Interpolis om glashelder te communiceren en Independer belooft mensen gemoedsrust en gemak bij het kiezen en afsluiten van verzekeringen.
Heel concreet zijn merkbeloftes een manier om verwachtingen te manage...
